CONTACT · 联络档案室

把问题交给我们,
剩下的交给赛程

365看台背后是一支长期守在赛场边的资料团队。无论您正在整理某一轮的比赛清单,还是需要把旧版本的球队档案重新调出来,把具体场景写下来,我们会给出对应的处理方式。

场馆夜间照明下展开的资料档案台与索引卡片

联络方式

三条直接找到我们的通道

邮件适合需要附上文件或说明的操作类问题,电话适合当场确认步骤,地址则用于寄送纸质材料。您可以按手上的材料挑最顺手的一条。

CH · 01

客服邮箱

email@365win-bet.com.cn

旧版球队库导出、版本切换、历史记录对照这类需要附上文件或说明的问题,写邮件最方便。把版本号和涉及的球队名称一并写清,我们就能直接定位,不用来回确认。该邮箱同时承接本地客户端进入会员中心相关的操作协助。

CH · 02

联系电话

17616770613

需要当场把某一步骤说清楚时,直接拨号即可。建议通话前先打开对应的球队库页面,边看边说,沟通会快很多。

CH · 03

通信地址

新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路128号

需要寄送书面材料时请使用这个地址。团队服务以新疆地区为重点,同时也接待全国各地关注赛事的媒体编辑与业余联赛运营者。

问题描述

把这几点写清楚,回复更直接

我们收到的多数问题,其实只差一两句关键说明。先说清下面这些,第一次往来往往就能拿到结果,不必反复补充。

球队档案卡片与版本标签在数据面板上的排列特写
  1. 账号与登录状态

    说明您从哪个入口进入,以及过程中看到的提示文字。带上这条信息,我们判断问题出在哪一步会快很多。

  2. 球队库版本范围

    写明您要的是当前版本还是历史版本,以及涉及哪几支球队。需要导出时把范围缩到具体几支,处理起来更利落。

  3. 比赛轮次与球队名称

    如果您要的是某一轮的清单或赛事资料,写清轮次名称和球队全称,我们能直接为您定位到对应条目。

  4. 出现问题的具体位置

    操作中遇到卡顿或显示异常,说明当时点的是哪个按钮、停在哪一屏,能省下好几轮来回确认的时间。

下一步

还没想好从哪一项开始?

可以先回到首页看当轮清单的全貌,也可以到产品介绍页做法与版本差异,再到常见问答里找具体操作。三条路都通向同一支资料团队。